Vraag en antwoord

Onze kracht is onze service en garantie. Hieronder vind je de meest gestelde vragen en ons advies. Heb je een aanvulling? Laat het ons weten. Wij willen je zo goed mogelijk van dienst zijn.

Heb je nog vragen?

Heb je vragen, tips of aanvullingen? In verband met grote drukte, ontvangen we je reactie bij voorkeur via email. Is er spoed? Dan kun je ons natuurlijk ook bereiken via WhatsApp of bellen: 0413-476831.

Afspraak maken

Op sommige momenten fijn is om te winkelen op afspraak. Zeker wanneer het ramen en/of deuren betreft. Wil je een afspraak maken? Stuur je aanvraag, met zoveel mogelijk gegevens, via de mail. Wij zullen dan contact met je opnemen. We stemmen zoveel mogelijk af voor de afspraak, zodat we de afspraak zo kort mogelijk kunnen houden.

COVID actueel

Op onze pagina COVID-actueel vindt u de recente informatie.

Workshops; kun je ook iets anders maken

Onze workshops worden altijd op dezelfde manier gegeven en met dezelfde werkstukken. Vanwege onze workshopervaring komt voor iedereen zo precies het juiste aan bod en kun je na de workshop dag helemaal zelfstandig aan de slag. Heb je al ervaring en wil je beter worden, zoals bij het (rond)snijden of solderen? Ook dan is onze workshop de goede methode. Wij geven iedereen persoonlijke uitleg, dus als je over een item meer wilt weten of leren kun je dit tijdens de dag aangeven. Wat helaas niet mogelijk is is om van een werkstuk af te wijken. De werkstukken zijn zo gemaakt dat je alle aandachtspunten van de techniek tegenkomt.

Online bestelling / winkelwagen
Wanneer komt mijn bestelling

Door extra drukte bij DHL en PostNL kunnen pakketten langer onderweg zijn dan normaal. We begrijpen dat je graag weet wanneer de bestelling komt. Heb je een bericht ontvangen over de levering, dan geldt deze termijn. Mocht een leverdatum wijzigen dan nemen wij contact op. Heb je vragen over de status van de levering? Stuur ons dan een emailbericht en je ontvangt in 5 werkdagen een reactie. We vragen om alleen te bellen als er SPOED is.

Winkelwagen

Als je bent ingelogd zie je de winkelwagen. De producten in winkelwagen blijven meerdere weken bewaard.

Meerdere mailadressen

Het is helaas niet mogelijk om meerdere mailadressen te gebruiken, of een apart mailadres voor facturatie. Alles staat op één mailadres.

Betaling afgebroken

Heb je een bestelling geplaatst, maar is de betaling afgebroken? Je kunt twee dingen doen: plaats de bestelling nogmaals. Of betaal alsnog met eigen betaalmethode en vermeld je naam en bestelnummer. NL53RABO0198201141, FOKA Glaskunst (internationaal: BIC code: RABONL2U). We adviseren om ook een email te versturen, zodat we de betaling controleren en de bestelling alsnog vrijwel direct kunnen verwerken.

Productadvies
Keuzehulp: Welke slijpmachine

Wij snijden alleen glas en doen dat al sinds 1985. We adviseren daarom maar al te graag in een beste slijpmachine voor jou. Er zijn dan twee keuzes te maken. Ga voor de Kristall 1S als je gaat voor de beste prijs- en kwaliteitverhouding. Dit is een prachtige machine, onze nummer 1 en meest verkochte slijpmachine. Hou je van een mooi design en heb je een ruimere portemonee, dan kun je ook gaan voor de Grinder. De Grinder is ontwikkeld in 2019, slijpt iets sneller, omdat er meer toeren gemaakt worden, de machine is wat stiller en er zit een lichtknop op. Deze opties van de Grinder hebben we in dertig jaar gebruik van onze Kristall slijpmachines nooit gemist, maar zijn natuurlijk wel heel fijn. Voor de autoliefhebbers, kun je het ook wel vergelijken met een Volkswagen en een Audi. En bij de Grinder geldt verder ook: als er meer opties op zitten kan er meer kapot, dus zorgvuldig gebruik is belangrijk.
Waarom "maar" twee soorten
Er zijn meer slijpmachines verkrijgbaar en bij Foka kunnen we alle slijpmachines leveren tegen laagste prijsgarantie. Alleen hebben wij deze machines niet op voorraad, omdat we deze simpelweg niet adviseren, ze hebben namelijk nadelen: Zo heeft de Kristall 2000 een pompje. Dit is een extra optie, maar dit pompje kan kapot in tegenstelling tot de 1S: De watertoevoer van de Kristall 1S is altijd goed.

Keuzehulp: Welke soldeerbout

Ga je Tiffanywerk maken kies dan voor 80 watt. Gaat u (ook) glas-in-lood maken, dan adviseren wij de 100 watt soldeerbout. Omdat het smeltpunt van lood lager is dan tin, is het heel belangrijk dat je voor de 100 watt soleerbout kies, omdat deze soldeerbout slimmer is, dankzij de ingebouwde thermostaat en daarmee niet te heet wordt. Feitelijk zal het lood overigens altijd kunnen wegsmelten maar dankzij de thermostaat wordt dit zo optimaal mogelijk geregeld en zal je in het gebruik al snel merken hoe dit werkt. De 200 watt soldeerbout adviseren we niet, maar zit in ons assortiment voor de gebruikers die ervaring hebben met de soldeerbout.

Keuzehulp: Welke koperfolie

Koperfolie is verkrijgbaar met een plakzijde in zilver, zwart of koper. Gebruik koper bij opaalglas (niet transparant glas) en als je patina koper gebruikt. Kies bij doorzichtig glas een zwarte plakzijde als je zwart patineert. Gebruik zilver als er niet wordt gepatineerd en bij spiegels. Welke breedte folie je gebruikt is persoonlijk en afhankelijk van de glasdikte en gewenste breedte van de soldeernaad, 7/32, oftewel 5,7mm wordt het meest gebruikt. Wil je koperfolie wat langer bewaren doe dat dan in een afgesloten zak, zodat het koper niet oxideert. Wij gebruiken EDCO koperfolie wat de beste kwaliteit is, mede door de goede plakzijde.

Glas bestellen voor afhaal

TIP voor afhaal: u kunt online de producten bestellen per m2. Op de product-detailpagina kunt u de gewenste hoeveelheid vermelden. Negeer de totaalprijs en kies bij het plaatsen van de bestelling op "Op factuur". Wij maken dan de factuur na het verzamelen van de order; met de exacte maten en de plaatkortingen 10% voor vrije maten, 15% halve platen en 20% hale platen, zoals u dit ook in onze winkel gewend bent.

Glas op maat bestellen

Wij snijden ook glas op maat. Wilt u een bepaalde maat ontvangen? Stuur ons dan de maatvoering en kleur per email. Afwijkende maten zijn alleen mogelijk voor afhaal of verzending per koerier. Via postverzending kunnen we helaas geen andere maten versturen, omdat het risico voor breuk groter wordt bij afwijkende en verschillende maten. Voor afwijkende maten kan een toeslag gerekend worden in verband met het meerwerk voor snijden en snijverlies.

Isolatieglas
Van enkel glas naar dubbelglas

Glas-in-loodramen zijn vaak kunststukken, die wil je behouden! Maar wat als je je huis wilt gaan isoleren. Hier is een goede oplossing voor: Je kunt het randlood (meestal H-profiel) vervangen in een Y-profiel. Je maakt het lood los met een dremel. Ook is het een belangrijk werk het raam goed schoon te maken voordat het in isolatieglas ingebouwd wordt. Het raam kan dan ingebouwd worden. Let wel op dat de totale maat van een raam groter wordt dan de oorspronkelijke maat. Er is 25 mm extra nodig om een raam in te bouwen. Vaak wordt een raam dan ook iets kleiner gemaakt, of als je nieuwe kozijnen krijgt, dan is de goedkoopste oplossing om de kozijnen aan te passen.

Isolatieglas: Glasinlood tussen dubbel glas

De meeste buitenramen worden in isolatieglas geplaatst, ook glas-in-loodramen. Maak een raam met als rand Y-lood. Het Y-lood moet zo plat mogelijk zijn, maak dus dunne soldeerpunten aan de rand en maak de hoeken in verstek. De geadviseerde "glasmaat" is "strakke sponningmaat-34mm". Persoonlijk vinden wij het mooi als een raam gepatineerd is, maar let er dan wel op dat je het goed inbouwd: Je kunt patina niet combineren met HR++ isolatieglas.

Isolatiedikte

Kies uit isolatiedikte 22,2mm of 25,2 mm (opbouw 4-6-1,2-6-5 of 4-6-1,2-9-5) waarbij 22,2 mm meest gebruikt wordt bij bestaande kozijnen. Bij nieuwe kozijnen past doorgaans 25,2 mm. Er geldt hierbij hoe dikker de isolatieruit hoe beter de isolatiewaarde.

Lood

Klik op de categorie pagina 'Loodprofielen' op 'Meer informatie' voor alles over loodprofielen en de verwerking.

DIY. Hoe maak je het?
Patineren

Een glasinloodraam krijgt meteen een donkere uitstraling vandaar dat patineren erg geliefd is. Patina is een oxidatievloeistof dat we opbrengen en meteen verwijderen. Maar als patina met vocht in aanraking komt gaat het alsnog verder oxideren. Let dus op bij buitenramen of ramen in vochtige ruimtes zoals een badkamer. Als ook tijdens de afbouw van een huis: Wordt er nog gestuct? Zorg dan dat je het raam elke dag goed droog maakt.

Een egaal patineer-resultaat

De resultaten van patina zijn zeer variërend op verschillende oppervlakte. Het heeft te maken met de samenstelling van het oppervlak en de omgevingscondities. Als de oppervlakte niet egaal is, dus bijvoorbeeld deels geoxideerd dan zal het eindresultaat ook niet egaal worden. Eventueel kan staalwol nr 0 gebruikt worden om de oppervlakte te reinigen/ voorbewerken. De omgeving dient niet vochtig te zijn en de patina moet na het aanbrengen meteen volledig worden verwijderd. Blijft er patina achter dan zal het oxidatieproces ook doorgaan en met vocht versneld dit.

Glas-in-lood kitten
Bekijk de gebruiksaanwijzing voor het kitten en bekijk de video. Dit vind je online bij de productweergave.

Maten van een Glasinloodraam uittekenen of berekenen

Glas-in-loodramen met rechte stukken glas hoef je niet op een grondpatroon te maken. Je kunt de grootte van alle glasdelen uitrekenen.

Welk glas is hittebestending

Ons glas is niet hittebestendig zoals een kookplaat of koplamp maar het glas is wel geschikt om op te brandschilderen, met uitzondering van iriserend en spiegelglas. Al het glas van Oceanside (voorheen Spectrum) met een toevoeging F is fusible, wat betekend dat het met elkaar versmolten kan worden.